Stadtführungen mit Qualität
Geschafft! Unsere Bemühungen, ausschließlich qualitativ hochwertige Führungen und Rundgänge in Hamburg durchzuführen, haben sich gelohnt. Wir sind jetzt ein offiziell von Tourismusverband Hamburg anerkannter und mit einem Qualitätssiegel ausgezeichneter Anbieter von Stadtführungen.
In 2017 entwickelte der Tourismusverband Hamburg in Kooperation mit der Hamburg Tourismus GmbH Qualitätsstandards für Unternehmen aus dem Gästeführer- und Eventbereich. So lässt sich das Angebot an hochwertigen Führungen in Hamburg sichtbar machen und dem zunehmenden Strom an Hamburg Besuchern eine verlässliche Orientierungshilfe auf der Suche nach den besten Stadtführungen sein. Achten Sie dabei immer auf dieses Logo:
Was bedeutet es konkret? Schon seit geraumer Zeit haben wir bei Sightseeing Kontor an der Optimierung der Prozesse und deren Anpassung an unsere Qualitätsansprüche und die unserer Gäste geschraubt. Zusätzlich haben wir uns vor Kurzem einem Audit unterzogen und verpflichtet, bestimmte Standards im Unternehmen (z. B. regelmäßige Aus- und Weiterbildung von Guides) und auf den Führungen durch Hamburg (z. B. geeignete Gruppengröße, Respekt den Anwohnern gegenüber) einzuhalten. Durch regelmäßige Kontrollen und Kundenbefragungen wird die Wirksamkeit der in der Selbstverpflichtung festgehaltenen Maßnahmen überprüft.
Wir freuen uns nun, gemeinsam mit allen beteiligten Stellen, an der Qualitätsoffensive im Hamburg Tourismus zusammenzuarbeiten und diese mitzugestalten. Und Ihnen, den Hamburg Touristen weiterhin ein unvergessliche Zeit in der schönsten Stadt der Welt zu bereiten!
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